고객 전담 제도에 대해서 설명해주세요
처음 만나는 영업 담당자가 프로젝트 완료까지 책임지는 1:1 전담 제도를 운영합니다.
첫 미팅의 맥락이 끝까지 이어지도록 설계된 구조입니다.
왜 1:1 전담인가
나인원랩스는 고객·사용자 중심의 에이전시입니다. 첫 미팅을 가진 담당자가 프로젝트가 끝날 때까지 계속 함께한다는 것은,
클라이언트가 매번 처음부터 다시 설명할 필요가 없다는 뜻이기도 합니다.
전담이 책임지는 범위
- 초기 컨설팅 · 비즈니스 목표 정렬
- 진행 관리 · 단계별 일정과 품질 점검
- 이슈 대응 · 발생하는 변수에 1차 책임
- 완료 후 관계 · 오픈 이후의 후속 협의까지
경험에서 만들어진 신뢰
실무 경험이 풍부한 영업·기획 담당자가 체계적으로 관리하며,
많은 클라이언트께서 이 경험에 만족하시고 다른 기업·브랜드를 우리에게 소개해 주시고 있습니다.